Politique de confidentialité

Information au titre des art. 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) · Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est CIFALI & PITINO PARTNERS S.r.l.s., dont le siège social est situé Via Collepiano Ins. Produttivo 3/B, 82030 Torrecuso (BN), Campanie, Italie, n° fiscal et de TVA 01845150620, responsable du site medappdiabetes.eu et du projet MedApp Diabetes. Pour toute demande relative à la vie privée, vous pouvez nous écrire à info@medappdiabetes.eu.

2. Quelles données nous traitons et pourquoi

Navigation sur le site. Données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) traitées par le serveur pour faire fonctionner et protéger le site. Base juridique : intérêt légitime à la sécurité et au bon fonctionnement du service.
Messages du chat et des formulaires de contact. Nom, e-mail et texte du message, pour répondre à votre demande. Base juridique : demande de la personne concernée et votre consentement lors de l’envoi. Nous vous demandons de ne pas écrire de données de santé dans ces formulaires.
Abonnement dans l’application. L’achat se fait dans l’application via l’App Store ou Google Play, qui traitent les données de paiement en tant que responsables distincts : nous ne voyons ni ne conservons les données de votre carte. Nous recevons seulement les informations nécessaires à la gestion de l’abonnement (par exemple le statut et l’échéance). Base juridique : exécution du contrat et obligations légales.
Questionnaire sur le niveau physique et la santé dans l’application. Dans l’application, nous vous demandons de remplir un questionnaire pour personnaliser vos entraînements. Les informations de santé sont des données particulières (art. 9 RGPD) et nous ne les traitons qu’avec votre consentement explicite, recueilli dans l’application, dans le seul but de vous proposer des entraînements adaptés. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant ; le retrait n’affecte pas les traitements déjà effectués.

MedApp est un outil de soutien au bien-être et à l’activité physique : elle ne remplace pas l’avis du médecin ou des professionnels de santé.

3. À qui nous communiquons les données

Les données sont traitées par le responsable et par des prestataires agissant en qualité de sous-traitants : hébergement et infrastructure du site et de l’application, service de messagerie, App Store et Google Play pour la gestion des abonnements et, si nécessaire, conseillers fiscaux et comptables. Les données ne sont ni vendues ni diffusées. Si un prestataire est établi hors de l’Espace économique européen, le transfert s’effectue avec les garanties prévues par le RGPD (décisions d’adéquation ou clauses contractuelles types).

4. Combien de temps nous conservons les données

Messages d’assistance : le temps nécessaire pour répondre et, en principe, pas plus de 12 mois.
Données fiscales et comptables relatives aux revenus : pendant la durée prévue par la réglementation, en principe 10 ans.
Données du questionnaire de santé : le temps nécessaire pour personnaliser vos entraînements, puis supprimées ou anonymisées ; vous pouvez en demander la suppression à tout moment.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation, la portabilité, et vous opposer au traitement ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à info@medappdiabetes.eu : nous répondrons sous 30 jours. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (garanteprivacy.it) ou de l’autorité de votre pays.

Le site utilise des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement : par exemple les cookies de session et de sécurité de WordPress. Ils ne nécessitent pas de consentement. Certaines pages peuvent intégrer des contenus de tiers (par exemple des vidéos ou des réseaux sociaux), qui peuvent déposer leurs propres cookies selon leurs propres politiques. Si nous utilisons à l’avenir des cookies d’analyse ou de marketing, nous demanderons d’abord votre consentement. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette information ; la version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour en haut.