Política de privacidad

Información conforme a los arts. 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) · Última actualización: 10 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es CIFALI & PITINO PARTNERS S.r.l.s., con domicilio social en Via Collepiano Ins. Produttivo 3/B, 82030 Torrecuso (BN), Campania, Italia, C.F. y N.º IVA 01845150620, responsable del sitio medappdiabetes.eu y del proyecto MedApp Diabetes. Para cualquier solicitud sobre privacidad puedes escribirnos a info@medappdiabetes.eu.

2. Qué datos tratamos y por qué

• Navegación por el sitio. Datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas) tratados por el servidor para que el sitio funcione y esté protegido. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad y el funcionamiento del servicio.
• Mensajes del chat y de los formularios de contacto. Nombre, correo electrónico y texto del mensaje, para responder a tu solicitud. Base jurídica: solicitud del interesado y tu consentimiento al enviarlo. Te pedimos que no escribas datos sobre tu salud en estos formularios.
• Suscripción en la app. La compra se realiza en la app a través de App Store o Google Play, que tratan los datos de pago como responsables independientes: nosotros no vemos ni conservamos los datos de tu tarjeta. Solo recibimos la información necesaria para gestionar la suscripción (por ejemplo, estado y vencimiento). Base jurídica: ejecución del contrato y obligaciones legales.
• Cuestionario sobre el nivel físico y la salud en la app. En la app te pedimos que rellenes un cuestionario para personalizar los entrenamientos. La información sobre salud son datos de categoría especial (art. 9 RGPD) y los tratamos solo con tu consentimiento explícito, recogido en la app, con el único fin de indicarte entrenamientos adecuados. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento escribiéndonos; la retirada no afecta a los tratamientos ya realizados.

3. A quién comunicamos los datos

Los datos son tratados por el responsable y por proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento e infraestructura del sitio y de la app, servicio de correo electrónico, App Store y Google Play para la gestión de las suscripciones y, si es necesario, asesores fiscales y contables. Los datos no se venden ni se difunden. Si un proveedor tiene su sede fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realiza con las garantías previstas por el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Mensajes de asistencia: el tiempo necesario para responder y, por regla general, no más de 12 meses.
• Datos fiscales y contables sobre los ingresos: durante el plazo previsto por la normativa, normalmente 10 años.
• Datos del cuestionario de salud: durante el tiempo necesario para personalizar tus entrenamientos; después se eliminan o se anonimizan; puedes pedir su supresión en cualquier momento.

5. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, limitación y portabilidad, y oponerte al tratamiento; puedes retirar el consentimiento en cualquier momento. Escribe a info@medappdiabetes.eu: responderemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (garanteprivacy.it) o ante la autoridad de tu país.

6. Cookies

El sitio utiliza cookies técnicas, necesarias para su funcionamiento: por ejemplo, las de sesión y seguridad de WordPress. Para estas no se requiere consentimiento. Algunas páginas pueden incorporar contenidos de terceros (por ejemplo, vídeos o redes sociales), que pueden instalar sus propias cookies según sus respectivas políticas. Si en el futuro usamos cookies de análisis o de marketing, te pediremos antes tu consentimiento. Puedes borrar o bloquear las cookies desde los ajustes de tu navegador.

7. Modificaciones

Podemos actualizar esta información; la versión en vigor es siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización en la parte superior.